Эльдорадо продал поврежденный ТВ - как вернуть деньги?
Вопрос №18837049
из г. Челябинск
опубликован 27.10.2021, 16:25
опубликован 27.10.2021, 16:25
Купили в Эльдорадо телевизор за 45 тыс, с витрины. Нам его показали, все было нормально, мы расписались, что все проверили. Затем консультант пошёл его упаковывать. Очень долго не мог открутить подставку, шуруповертом. Затем они вдвоём упаковали его в коробку и отнесли нам в машину. Дома мы обнаружили, что повреждена матрица. Мы его донести аккуратно, нигде не стучали, коробка вся целая. Написали заявление-естественно получили отказ. Что нам дальше делать? Не хотелось бы терять деньги.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В рассматриваемой ситуации Вам нужно обратиться в суд с соответствующим иском по месту нахождения ответчика.
27.10.2021, 16:29
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Вам следует обратиться в суд с иском о расторжении договора купли проджи и защите прав потребителей.
27.10.2021, 16:27
Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
27.10.2021, 16:27
Если это механическое повреждение, то Вам придется доказать в суде, что до передачи Вам у телевизора оно уже было.
27.10.2021, 16:32
Телевизор относится к Перечню технически сложных товаров, при это установлен особый порядок возврата таких товаров.
Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
27.10.2021, 16:35
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 523
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 742
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный в магазине телевизор пришел испорченным в коробке?
Проблемы с гарантией в магазине «Эльдорадо» - как решить вопрос при повреждении товара при покупке в магазине?
Как аргументировать требование покупателя, обращенное через суд к продавцу о взыскании неустойки?
Как сдать телевизор обратно в магазин и никому ничего быть не должны?
Эльдорадо отказывается вернуть деньги за неисправную кофемашину в подарок - история жалобы и возможности подачи иска в суд
Проблема с новым телевизором - могу ли вернуть или поменять? Основание для возврата
Проблемы с новым телевизором LG-42 - Неисправности и трещина на экране - Как сдать или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут