Проблема с Сбер Банком! Я производила замену фамилии в паспорте. Мне выдали временное удостоверение.
Вопрос №14581464
из г. Великий Новгород
опубликован 11.09.2018, 16:57
опубликован 11.09.2018, 16:57
Я производила замену фамилии в паспорте. Мне выдали временное удостоверение. С ним я пошла в сбербанк выполнить какую то операцию и без моего ведома сотрудница поменяла мои данные паспорта на данные удостоверения (там номер состоит из трех цифр и фамилия старая). После получения паспорта нового я пошла в банк менять карты на новые. Но сотрудники банка не смогли найти меня в базе не по старым паспортным данным, не по новым естественно, потому што в базе данные временного удостоверения. Написала жалобу. На что банк попросил предоставить справку о ранее выданных паспортах. У меня нет такой возможности ее предоставить. Что бы не заморачиваться я с помощью сбербанк онлайн заказала новые карты, на новые данные, правда придется заново платить годовое обслуживание. Прошла неделя, ни какой информации от банка. Звоню в банк, а мне говорят что не могут найти карту. Опять! Карта нужна срочно и об этом банк знает. Опять составили обращение и снова ждать недели две чтоб ответили. И это все длится уже два месяца! Что делать в этой ситуации!?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно выдана новая кредитная карта с несоответствующей фамилией - что делать?
Какую фамилию указывать при покупке билета, если у меня временное удостоверение личности со старыми данными?
Нужно ли предоставлять новые паспортные данные при оплате кредитной карты после смены фамилии?
Проблема с перевыпуском карт из-за отсутствия штампа в паспорте при смене фамилии
Проблемы с заменой зарплатной карты после смены фамилии - возможность подачи в суд на банк?
Вопрос о влиянии смены фамилии на данные, видимые в банке
Проблемы с получением перевыпущенной карты Сбербанк - карта отправлена в другой район, но не может быть найдена
Необходимость замены паспорта из-за ошибки в информации о предыдущих документах
Бесплатная кредитная золотая карта для пенсионеров - обман или недоразумение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут