Возможно ли вернуть компьютер в магазин и вернуть деньги после 14 дней использования?

Вопрос №14585937 из г. Липецк
опубликован 12.09.2018, 18:23

У меня такой вопрос. Я купила компьютер в магазине, но он мне не подходит, потому что он слабый (тормозит). С момента покупки товара не прошло 14 дней. Менять компьютер я не хочу, т.к. такой же не нужен, а добавлять деньги для покупки другого нет возможности. В связи с этим вопрос, возможно ли сдать его обратно в магазин и вернуть деньги? Чек есть, компьютер в полной исправности с упаковкой. Пользовалась всего полдня.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. На основании ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей, технически сложный товар подлежит возврату при обнаружении в недостатка, если не прошло 14 дней с даты его принятия от продавца. Кроме того, при продаже товара продавец должен был предоставить Вам информацию о технических характеристиках товара. Исходя из этого, если считать медленную работу компьютера за недостаток, либо если Вас не предупредили при продаже о медленной работе компьютера, и у Вас есть доказательства этого, то нужно прийти в магазин с грамотной мотивированной претензией с требованием о возврате денежных средств и вручить ее под отметку продавца.

12.09.2018, 18:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Мерный Максим Андреевич

Юрист из города Липецк, стаж 13 лет

4.7 3332 отзывa

Здравствуйте.

Оснований для возврата нет, если товар исправен.

Если Вам при покупке не сообщили полную информацию о характеристиках товара можно попробовать это доказать и вернуть.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть компьютер в магазин и вернуть деньги после 14 дней использования?

Похожие вопросы