Возможно ли вернуть компьютер в магазин и вернуть деньги после 14 дней использования?
Вопрос №14585937
из г. Липецк
опубликован 12.09.2018, 18:23
опубликован 12.09.2018, 18:23
У меня такой вопрос. Я купила компьютер в магазине, но он мне не подходит, потому что он слабый (тормозит). С момента покупки товара не прошло 14 дней. Менять компьютер я не хочу, т.к. такой же не нужен, а добавлять деньги для покупки другого нет возможности. В связи с этим вопрос, возможно ли сдать его обратно в магазин и вернуть деньги? Чек есть, компьютер в полной исправности с упаковкой. Пользовалась всего полдня.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. На основании ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей, технически сложный товар подлежит возврату при обнаружении в недостатка, если не прошло 14 дней с даты его принятия от продавца. Кроме того, при продаже товара продавец должен был предоставить Вам информацию о технических характеристиках товара. Исходя из этого, если считать медленную работу компьютера за недостаток, либо если Вас не предупредили при продаже о медленной работе компьютера, и у Вас есть доказательства этого, то нужно прийти в магазин с грамотной мотивированной претензией с требованием о возврате денежных средств и вручить ее под отметку продавца.
12.09.2018, 18:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Здравствуйте.
Оснований для возврата нет, если товар исправен.
Если Вам при покупке не сообщили полную информацию о характеристиках товара можно попробовать это доказать и вернуть.
13.09.2018, 07:48
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Возможно ли вернуть товар в магазин электроники и получить деньги обратно, если чек на покупку имеется?
В гарантии при покупке отказали, сказали что на шнуры гарантии не даются.
Возможно ли вернуть процессор после 14 дней, если он не соответствует ожиданиям?
Возможность возврата игры для компьютера, приобретенной в магазине, после обнаружения ее неподходящего назначения
Возможность возврата или обмена моноблок-компьютера в магазине М.Видео при покупке в кредит и проблемах с его производительностью.
Как вернуть моторное масло и получить деньги обратно в магазине?
Можно ли вернуть кусачки в магазин, если они не были распечатаны?
Могу ли я вернуть его в магазин через несколько дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут