Оператор сотовой связи ошибочно списал с моего счета сумму кратную пяти абоненских плат, но не возвращает деньги уже более месяца - какая компенсация полагается по закону?
Вопрос №14588487
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.09.2018, 12:50
опубликован 13.09.2018, 12:50
Компания оператор сотовой связи ошибочно списала с моего счета сумму кратную пяти абоненских плат вместо одной. Написал несколько претензий, но деньги не возвращают на счет уже более месяца. При этом приходят сообщения что с претензиями разобрались положительно. На какую компенсацию за задержку моих средств я могу рассчитывать по законодательству? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы праве требовать 3 % от цены услуги за каждый день просрочки начиная с 11 дня после получения сотовым оператором вашей претензии. Есть судебная перспектива, иск можете подать по своему месту жительства.
13.09.2018, 14:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 004
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Котово
Шилов В.Н.
4.7
2 353
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Счет оператора сотовой связи - неожиданные списания за СМС от игрового портала
Может ли оператор сотовой связи списать с моего счета денежные средства (даже которые поступили ошибочно) с моего счета
Как вернуть ошибочно перечисленные средства на номер телефона в сети Билайн, если на счету нет средств?
Оператор сотовой связи взимает комиссию при переводе денежных средств между счетами одного абонента - правомерно ли это?
Оператор сотовой связи списал абонентскую плату в минус, несмотря на отсутствие использования услуг
Отказ оператора сотовой связи МТС вернуть случайно перечисленные деньги вызывает вопрос о его ответственности
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Произведено ошибочное пополнение счета на свой мобильный телефон в сумме 4100 рублей 23 ноября 2012 года, написала
Ошибочно переведенные с карты на мой номер сотового телефона деньги - сроки возврата и правовая защита
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут