Как справиться с обманом при оформлении кредита в Сбербанке и восстановить страховку - рекомендации юриста
опубликован 15.09.2018, 22:11
Лучше конечно доверить это дело адвокату, поскольку юрист может оказаться вовсе и не юрист. Каким образом Вас обманули, есть ли возможность показать документы в электронном виде?
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте! Заключение договора через WhatsApp является только предварительным договором, содержащим намерение заключить договор в письменной форме.
Понятие электронного документа сформулировано в ФЗ Об информации от 27.07.2006 № 149-ФЗ (п. 11.1 ст. 2), в утратившем силу Законе об электронной цифровой подписи от 10.01.2002 № 1-ФЗ, в ГК Российской Федерации.
Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту. Таким образом, «электронность» документа определяется на момент его передачи, следовательно, электронным считается как бумажный документ, отправляемый участниками сделки с помощью любого современного канала связи: WhatsApp, e-mail, Skype, Viber, iMessage, Telegram, так и документ, изначально созданный в электронном виде и хранящийся на электронных носителях.
WhatsApp – это кросс-платформенное приложение для смартфонов, позволяющее обмениваться сообщениями, следовательно, данный вид связи относится к каналам связи, установленным ГК РФ.
Если говорить о возможности заключить письменный договор путем обмена электронными документами, то необходимо соблюсти следующие требования:
- используемый канал связи должен позволять достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п. 2 ст. 434 ГК РФ);
- использование электронной подписи должно быть предусмотрено соглашением сторон (п. 2 ст. 160 ГК РФ).
Законом или соглашением сторон может требоваться оформление договора как одного документа, подписанного сторонами (п. 4 ст. 434 ГК РФ), а, значит, заключение договора только путем обмена через WhatsApp приведет к тому, что письменная форма будет не соблюдена.
Здравствуйте. Это настораживает, что договор заключается через воцап. Также настораживает то, что юрист даёт гарантии. Советую серьезнее отнестись к выбору специалиста. Любого адвоката можно проверить на сайте Министерства юстиции РФ, за неправомерные действия адвокат может быть наказан. Юрист может делать все, что угодно, статуса адвоката не имеет и бояться ему по сути нечего.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с обязательной страховкой при оформлении дружественного потребительского кредита в банке Траст-калужская обл
Возникшие налоговые проблемы в связи с возвратом денег через юриста после отказа от страховки
Возврат страховки при закрытии кредита - как разрешить проблему?
Кредит через Сбербанк Онлайн - Зачем нужна страховка, и должен ли я ее оплатить?
Проблемы с возвратом страховой суммы после досрочного погашения кредита в банке Хоум Кредит
Как отказаться от навязанной страховки при покупке телефона в Ренессан банке
Жена должна ли оплачивать кредит, пока страховая компания рассматривает случай смерти мужа
Отказ банка в возврате страховки на кредит - какие действия предпринять?
Как банк навязал страховку и повысил процентную ставку на кредит - законно ли это и можно ли снизить ставку через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут