Как наказать организацию за предоставление некачественного товара и плохое обслуживание?
Вопрос №14596967
из г. Сургут
опубликован 16.09.2018, 04:33
опубликован 16.09.2018, 04:33
Скажите пожалуйста, как наказать виновных?
Заказала определенный торт по каталогу организации в подарок за 3 дня до торжества, отдала задаток. Приехала забирать, а там не торт, а коровья лепешка! Естественно отказалась. Задаток вернули. Пришлось по быстрому перезаказать другой торт в другой организации и сильно опоздать на торжество. Испорченный день, нервы, праздник...
В магазине отказали дать жалобную книгу. Директора нет и вообще никто ни за что не отвечает и никто ничего не знает.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Отказ предоставить книгу отзывов и предложений является нарушением Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, пункт 8.
Благодарю за Ваше обращение.
16.09.2018, 12:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить свои права и наказать нагрубившего продавца, отказавшего в возврате испорченных мандаринов
Отказ в выдаче жалобной книги и нежелание предоставить контакты руководства - как поступить?
Повреждение зуба при употреблении лепешки из сети быстрого питания - что делать и как доказать вину продавца?
Проблема с предоплатой за бронирование беседки на базе рыбака для торжества - как вернуть деньги?
Отказ в обслуживании из-за отсутствия разменных денег - как обратиться с жалобой и доказать случившееся
Проблема с залогом в кафе - уволенный управляющий забрал деньги, что делать?
Как вернуть задаток в кафе, если хозяин отказывается отдавать аванс?
Как вернуть деньги за не доставленные цветы и получить компенсацию морального вреда?
В марте управляющего уволили он сказал что деньги взятые с нас и информацию передал новому управляющему.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут