Отказ в выдаче жалобной книги и нежелание предоставить контакты руководства - как поступить?

Вопрос №6816149 из г. Нижний Новгород
опубликован 12.05.2015, 19:24

Отказались дать жалобную книгу, аргументируя это отсутствием ручки...) Не знают номера начальства, вообще никаких номеров не знают... и да,продавщица вела себя нагло, заявив что знает хозяйку магазина 10 лет и ей ничего не будет))) Что делать?!?!?!?!?!?!?!?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Юрий!

Выдать книгу жалоб и предложений (жалобная книга) обязан сотрудник организации по первому требованию, если в организации не имеется уголка потребителя.

Жаловаться можете в территориальное управление Роспотребнадзора, на горячую линию местной администрации, в отдел защиты прав потребителей, если таковой имеется в городе.

12.05.2015, 20:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских