Игнорируют и несоблюдают обязательства - история о неполученном заказе в социальной сети ВКонтакте

Вопрос №14600835 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.09.2018, 12:36

Question

Заказала вещи в социальной сети вк. Заказ был около 3000 р. Прошло около 4-х месяцев, а товар не пришел. Писала всем. Администратору и группе поддержке этого сайта и все безтолку. Они игнорируют. Можно разве это оставить безнаказанно.

Боголюбов Александр Алексеевич · Accepted Answer

Вам следует обращаться с заявлением в полицию. Наверняка не только вы являетесь единственной которая оказалась в такой ситуации. 
УК РФ, Статья 159. Мошенничество 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

Долгих Евгений Владимирович · Answer

Добрый день. Не в коем случае не оставляйте ситуацию. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Это обращение простимулирует магазин, к даче ответа. Если полиция не установит факт мошенничества, то можно обратится в суд.

Невольниченко Павел Павлович · Answer

Добрый день, в Вашей ситуации речь идет о неисполнении продавцом обязательств по передаче товара. Вам необходимо подготовить претензию с требованием осуществить возврат уплаченных денежных средств ввиду неисполнения обязательства по доставке товара, если претензия будет проигнорирована вновь - единственный орган, который защитит ваши нарушенные права это суд. Ответчиком по делу будет субъект, которому вы произвели перечисление денежных средств, в качестве доказательств приложите переписку и документ, свидетельствующий о перечислении денежных средств. Второй вариант - обращение в органы полиции, который будут устанавливать признаки уголовного деяния, в отношении лица, получившего денежные средства.

Игнорируют и несоблюдают обязательства - история о неполученном заказе в социальной сети ВКонтакте

Похожие вопросы

Проблемы с доставкой и игнорирование группой поддержки - Как решить ситуацию с заказом в интернет-магазине?

Проблемы с доставкой и возвратом денег - мой опыт покупки одежды через интернет-посредника в социальной сети

Не получила заказ после оплаты через соцсеть - как решить ситуацию?

Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?

Игнорирование и удаление магазина в соцсети после заказа - что делать?

Проблемы с заказанным товаром через группу Вконтакте - требование оплаты процентов за хранение или передача заказа администратору

Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие уведомлений и контакт с поддержкой

Администратор группы открыто разместил интимные фотографии несовершеннолетней - разбирательство о возможной ответственности.

Как вернуть деньги с нерадивого интернет-магазина, который не отвечает на сообщения и телефон

Как вернуть деньги после покупки товара через соцсети, получения неправильной посылки и проблем с продавцом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59