Cкобарь, Вячеслав. Как вернуть ЗОЛОТОЙ телефон в магазин в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Вопрос №14602412
из г. Казань
опубликован 17.09.2018, 20:00
опубликован 17.09.2018, 20:00
10.09. дядя купил телефон, вернее навязали ему в кредит, пришёл домой, посмотрел, и решил вернуть этот "ЗОЛОТОЙ" телефон в магазин, но у него его не приняли, и чека с копией кредитного договора тоже не дали, сказали, что все в электронном виде с электронной подписью, и вернуть он телефон не может. Почему то ни договора, и вообще документов о пакупке нет. А как же тогда закон о защите прав потребителей? Разве нельзя вернуть телефон в течении 14 дней после покупки? Подскажите пожалуйста как это сделать в рамках закона правильно? Спасибо, с уважением Вячеслав из Агрыза.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, 14 дней дается потребителю на возврат ТОЛЬКО не качественного технически сложного товара, коим и является мобильный телефон. Если есть недостатки в телефоне, то можно предъявить продавцу претензию о возврате денег, а если нет - то не получится.
17.09.2018, 20:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Хотят чтоб я застраховал телефон.
Телефон в кредит - почему магазин отказывает в расторжении договора?
Проблема возврата покупки - почему магазин отказывает возвращать мне телефон в интернет-магазине
Возможно ли вернуть телевизор, не удовлетворяющий по марке, в течение 14 дней согласно закону о защите прав потребителей?
Как расторгнуть договор купли-продажи через банк с учетом закона о защите прав потребителей и договора кредитования?
Как вернуть или обменять телефон, купленный в рассрочку, в соответствии с законом о защите прав потребителей?
Магазин может посмотреть по артикулу на коробке от туфлей дату продажи?
Права потребителей при купле-продаже технически сложных товаров - что говорит закон? (на примере смартфонов)
Купил шуруповерт с низкой мощностью - магазин не хочет вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут