Магазин может посмотреть по артикулу на коробке от туфлей дату продажи?
Вопрос №640844
из г. Воронеж
опубликован 25.09.2008, 15:04
опубликован 25.09.2008, 15:04
Купила туфли в магазине. Не прошел еще гарантийный срок, как на туфлях отломался каблук. Чек потеряла. Прошло где-то 25 дней с момента покупки. Как вернуть деньги, если нет чека? Магазин может посмотреть по артикулу на коробке от туфлей дату продажи? Что касается свидетелей
согласно Закона о защите прав потребителей, магазин может проигнорировать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Галина, в соответствии со ст.19. ФЗ "О защите прав потребителей".
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
в соответствии со ст. 18 ФЗ п.5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
С Уважением.
25.09.2008, 15:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неподходящие туфли без чека после обращения в магазин
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Могу ли я вернуть сломанные туфли без чека в магазин?
Возможность возврата денег при покупке туфлей без кассового чека
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Как вернуть лаковые туфли в магазин и получить деньги обратно согласно гарантии?
А в магазине отказали принять и вернуть деньги, тк сказали, что видно, что их носили..
Купила туфли в магазине, когда пошла в них на улицу было слегка не удобно идти
И что делать если в магазине откажут принять товар и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут