Проблемы с курткой - Как вернуть деньги или решить ситуацию?
Вопрос №14610069
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.09.2018, 19:26
опубликован 19.09.2018, 19:26
Что мне предпринять. Ситуация такся. 23 августа купила в торговом центре куртку осеннюю, при примерке молнию застегнуть сама не смогла, продавец помог. Поскольку погода стояла теплая, куртку сразу не одевала, но отрезала бирки и через 2 недели после покупки выбросила чек. Когда похолодало, надела куртку, молния то застегивается, то нет. И свечкой мазала, не помогает. Сегодня (19 сентября) решила попытаться сдать ее в магазин. Не получилось, говорят, где чеки, где бирки и вообще за молнию они гарантию не несут. Как воздействовать на продавца, чтобы мне вернули деньги или ничего не сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
1. Товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки с этикетками, бирками и желательно с чеком.
2. Так как чека нет, бирки срезаны с куртки и срок 14 дней прошло, вернуть деньги или обменять куртку не возможно никак и ничего в данной ситуации не сделать.
Могу посоветовать сходите в ателье и поменяйте молнию.
С уважением, Ольга.
19.09.2018, 19:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Скажите, пожалуйста, а раньше чем через 2 недели мне возвратить деньги нереально?
Кто несет ответственность за сломанную молнию - продавец или покупатель?
Проблемы с зимним костюмом - испорченная молния и неодетые брюки - нужен ли возврат или обмен?
Кто несет ответственность за повреждение молнии в пуховике?
Вопрос по гарантии - Какие возможности гарантии предоставляет продавец при поломке молнии ветровки?
Могу ли я вернуть ботинки с заедающей молнией и каковы мои права в этом случае?
Как вернуть или отремонтировать пуховик без чека - что делать, если ломается молния?
Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?
Проблема с заменой молнии в джинсах - кто должен оплатить новую молнию и переделку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут