Куда мне лучше обратиться, написать, чтобы сменился состав работников и больше никогда этого не терпеть?

Ситуация в том, что я столкнулась с абсолютно хамским и непозволительным отношением, полной неосведомленностью с законодательстом. Имеются видеофрагменты, дабы подтвердить свои слова. На видеосъемке зафиксированно, как трое работников повышая тон говорили "СЪЕМКА ЗАПРЕЩАНА И НИКАКОГО ПРАВА НЕ ИМЕЕТЕ СНИМАТЬ". "Ст. 14.8 КоАП. Потребитель имеет право получать информацию о товаре любым законным способом. В том числе при помощи фото-или видеосъемки. О таком законе в магазине услышали впкрвые. " Общественное порицание и унижение собственного достоинства. Оказание давление от трех лиц. Проблема заключалась в том, что на кассе меня потребовали показать, что у меня в пакете, на что получили отказ и мое предложение посмотреть по камерам, я готова ждать. Пришел администратор тоже потребовав показать пакет. Пытались убедить меня, что я опять же ОБЯЗАНА класть свои вещи в "ячейку". Со статьей никто не осведомлен, согласно которой ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора (в данном случае хранения) не допускается. Заставляя сдавать сумки в камеру хранения, нарушается один из принципов Гражданского права - принцип свободы договора. Куда мне лучше обратиться, написать, чтобы сменился состав работников и больше никогда этого не терпеть?