Как вернуть деньги за лосьоны от клиники трихологии АМД - мой опыт и советы

Вопрос №14618951 из г. Уфа
опубликован 21.09.2018, 22:37
У меня проблемы с выпадением волос и решила обратиться в клинику трихологии АМД. Врач меня осмотрела, излучины анализы. Озвучила диагноз и лечение в их клинике. Мне нужно приобрести 50 флаконов лечебных лосьонов и 3 раза в неделю наносить. Я оплатила сразу весь курс (35200₽). Выдали мне на неделю флаконы и записали на следующий приём. Дома я начала изучать состав-а там одни копеечные эфирные масла. Начала искать информацию в интернете и там не очень лестные отзывы-высасывают деньги, а эффекта ноль. Я хочу вернуть деньги. В договоре есть раздел возврата денег. Скажите пожалуйста как мне себя подстраховать, чтобы мне 100% вернули деньги?! Как правильнее написать причину моего отказа от их услуг и возврата денежных средств?! 1 процедура это нанесение 1 дозы препарата. 1 дозу мне нанесли в клинике и домой дали 3. На консультации меня не информировали о составе препарата. Так же в договоре указано, что клиника не Несет ответственность за эффективность процедуры. Пропало все делание пользоваться их услугами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В этом случае придется обращаться в суд, однако в суде нужно будет назначать специальную экспертизу в соответствии со ст.79 ГПК РФ на предмет качества оказания медицинских услуг. Понятное дело, что эти все лосьоны не оказывают никакого эффекта, поскольку проблема выпадения волос в 99 процентах случаев гормональная в результате нарушения баланса андрогенов и эстрогенов. В настоящее время аллопецию успешно лечат экстрактом корня крапивы (препарат Простагерб Н), иногда в комбинации с финастеридом или проскаром в зависимости от гормонального фона.

21.09.2018, 22:46
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вы можете не объяснять причин отказа от оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Предъявите претензию. А по факту шарлатанства или возможного мошенничества можно пригрозить заявлением в полицию, если хотят лечить "эффектом плацебо", т.е. дешевыми маслами, продавая их за тридорого.

21.09.2018, 22:40

Здравствуйте, право расторгнуть сделку у вас есть по ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителя РФ т.к. вам не дали полной информации об услуге. Пишите сначала претензию, далее - в суд с иском о расторжении сделки и возврате оплаты, а также возмещении всех расходов и компенсации морального вреда по ст. 15 ЗоЗПП РФ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

21.09.2018, 22:41

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 683 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 685 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 652 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 381 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 571 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 117 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских