Задано вопросов 6, из них VIP - 1
Уфа, 21.09.2018, 22:37

Как вернуть деньги за лосьоны от клиники трихологии АМД - мой опыт и советы

Вопрос №14618951 из г. Уфа
опубликован 21.09.2018, 22:37
У меня проблемы с выпадением волос и решила обратиться в клинику трихологии АМД. Врач меня осмотрела, излучины анализы. Озвучила диагноз и лечение в их клинике. Мне нужно приобрести 50 флаконов лечебных лосьонов и 3 раза в неделю наносить. Я оплатила сразу весь курс (35200₽). Выдали мне на неделю флаконы и записали на следующий приём. Дома я начала изучать состав-а там одни копеечные эфирные масла. Начала искать информацию в интернете и там не очень лестные отзывы-высасывают деньги, а эффекта ноль. Я хочу вернуть деньги. В договоре есть раздел возврата денег. Скажите пожалуйста как мне себя подстраховать, чтобы мне 100% вернули деньги?! Как правильнее написать причину моего отказа от их услуг и возврата денежных средств?! 1 процедура это нанесение 1 дозы препарата. 1 дозу мне нанесли в клинике и домой дали 3. На консультации меня не информировали о составе препарата. Так же в договоре указано, что клиника не Несет ответственность за эффективность процедуры. Пропало все делание пользоваться их услугами.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В этом случае придется обращаться в суд, однако в суде нужно будет назначать специальную экспертизу в соответствии со ст.79 ГПК РФ на предмет качества оказания медицинских услуг. Понятное дело, что эти все лосьоны не оказывают никакого эффекта, поскольку проблема выпадения волос в 99 процентах случаев гормональная в результате нарушения баланса андрогенов и эстрогенов. В настоящее время аллопецию успешно лечат экстрактом корня крапивы (препарат Простагерб Н), иногда в комбинации с финастеридом или проскаром в зависимости от гормонального фона.

21.09.2018, 22:46
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Вы можете не объяснять причин отказа от оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Предъявите претензию. А по факту шарлатанства или возможного мошенничества можно пригрозить заявлением в полицию, если хотят лечить "эффектом плацебо", т.е. дешевыми маслами, продавая их за тридорого.

21.09.2018, 22:40

Здравствуйте, право расторгнуть сделку у вас есть по ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителя РФ т.к. вам не дали полной информации об услуге. Пишите сначала претензию, далее - в суд с иском о расторжении сделки и возврате оплаты, а также возмещении всех расходов и компенсации морального вреда по ст. 15 ЗоЗПП РФ.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

21.09.2018, 22:41

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 664 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 335 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских