Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дарья

0.7k

Задано вопросов 92, из них VIP - 0

Мурманск, 24.09.2018, 12:10

Задолженность по кредитной карте - несоответствие суммы в банковском приложении и письме, как решить проблему с банком?

Вопрос №14626110 из г. Мурманск
опубликован 24.09.2018, 12:10

Скажите мне пожалуйста, у меня задолженность по кредитной карте в письме сумма 11700 а в банковском приложении 24000 рублей никак не могу понять почему такая разная и я хочу очень от неё избавиться, т.к. все пять лет исправно платила банку. У меня вопрос с кем мне по этому поводу общаться и что сделать, т.к. банк отказался мне помочь с этим и выдать копию договора на руки сказав что это услуга платная и придётся все равно общаться с коллекторами, могу ли я отозвать и решать мою проблему с самим банком? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смагин Андрей Николаевич

Юрист Воронеж

4.9 345 отзывов

Добрый день! Запросите в банке выписку по счету за весь период действия договора, там будет указано, сколько начислено и сколько погашено, в какие месяцы, а также сведения о вашем тарифе. Эту информацию они обязаны вам предоставить. Если отказывают, направляйте им письменный запрос заказным письмом с уведомлением.

24.09.2018, 12:18

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

Дарья

Автор вопроса

1 отзыв

Я могу подать заявление о том, чтобы банк отозвал мой договор у коллекторов и уже с самим банком решать, свою проблему о задолженности?

24.09.2018, 13:05

Спросить юриста

Смагин Андрей Николаевич

Юрист из города Воронеж

4.9 345 отзывов

Тут нужно знать, кто выступает коллекторами. Это может быть организация, которая "выбивает долги" в пользу банка. Но, как правило, банки коллекторам задолженность продают. В этом случае отозвать что-то вряд ли получится, у вас теперь новый кредитор. Требуйте у коллекторов документы, на основании которых они с вас требуют задолженность.

24.09.2018, 13:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задолженность по кредитной карте - несоответствие суммы в банковском приложении и письме, как решить проблему с банком?

Похожие вопросы