При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора.

Вопрос №1040602 из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.05.2010, 16:18

Я утратила договор по карточному кредиту. Обратилась в офис банка Ренессанс капитал по поводу выдачи мне копии. В банке бланк заявления, разработанный самим банком. При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора. Решение будет приниматься в течении 10 дней и при положительном решение стоимость услуги - 500 руб. Вправе ли банк не выдать копию договора, ведь я не третье лицо! И почему эта услуга столько стоит. В тарифном плане "ТП-29", где указаны суммы платных услуг выдачи копии договора. Как такового, нет. Должна ли я обратиться в нарсуд с иском о выдаче мне двух договоров 1.-потребительский и 2-реструктуризации потребительского кредита на карту. С уважением, Валентина.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23204 отзывa

По порядку.

1. Нет, не вправе. Тем более, что банк ничем не рискует, а Вы являетесь стороной договора.

2. Это определил банк самостоятельно, но, с учетом отсутствия данной услуги в списке платных услуг, с которым Вас изначально знакомили, навязывание новой платной услуги представляется незаконным и нарушающим Ваше право потребителя.

3. Можете, в принципе. Я бы на Вашем месте обратился в Роспотребнадзор и прокуратуру с соответствующими заявлениями, они бы после проверки внесли бы соответствующие представления. Так было бы быстрее, нежели идти судебным порядком.

Удачи.

31.05.2010, 16:35

Спасибо Руслану Олеговичу! Ответ конкретный, дает схему моих действий.
За срочность ответа. отдельное спасибо и за внимание к моему вопросу.
с уважением. Валентина, Санкт-Петербург

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

При этом на бланке меня уведомляют, что я ознакомлена с тем, что банк не гарантирует выдачу копии договора.

Похожие вопросы