Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой автозапчастей из интернет-магазина - как вернуть деньги?

Вопрос №14627124 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.09.2018, 16:03

Коротко, заказывал автозапчасти из интернета магазина, продавец мне перед отправкой сделал фото всего то что я заказал (весь комплект был как и должен быть)

Вес детали 14 килограмм, ко мне пришло всего 3 килограмма, вес не менялся с самой отправки (то есть был 3 кг) в ТК еще не ходил, но позвонив в ТК сказали что этр не ошибка и вес 3 кг.

Интересует, на кого писать жалобу в данной ситуации? ТК или интернет магазин дурит.

Есть шанс вернуть деньги?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Максим Игоревич, добрый день! Готовьте досудебную претензию на возврат денежных средств к интернет-магазину. ТК тут не при чем. Всего Вам доброго!

24.09.2018, 16:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Нужно писать не жалобу, а предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат денежных средств в полном объеме.

24.09.2018, 16:05
Спросить юриста
Похожие темы:
Интернет магазине
Интернет продавец
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться