Как вернуть неправильно собранный мебельный заказ в интернет-магазине?

Вопрос №17881313 из г. Симферополь
опубликован 14.10.2020, 18:58

Как поступить в данной ситуации: заказал в интернет магазине мягкий уголок, пришёл оплатил.

Через день начал собирать, собрал 2 кресла, и оказалось что мне не этот пришёл. Позвонил в магазин сказали что приедут сначала посмотрят не собирал ли я его, только потом или вернут деньги или пришлют тот который я заказал. Как мне выбить у них именно тот который заказывал. Спасибо большое.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Если откажут, то обращайтесь с письменной претензией о несоответствии товара условиях договора. Далее можно с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.

14.10.2020, 19:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты