Проблема с долгом за выпуск дебетовой карты в кредитном договоре - что делать?

Вопрос №14633410 из г. Хабаровск
опубликован 26.09.2018, 03:31

В кредитный договор Восточный банк включили выдачу дебетовой карты Суперзащита введя меня в заблуждение. Все документы мной подписаны, когда через 2 месяца я собралась досрочно погасить кредит. Но за выпуск карты без материального носителя я должна банку 59000 руб. Картой пользоваться не собираюсь, но банк настаивает на долге за выпуск. На мои обращения не отвечают. Мои действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Вам нужно признавать данный договор недействительным в части навязывания услуг по дебетовой карте потому что это чистое наввязывание услуг

ст 16 ФЗ о защите прав потребителей

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Таким образом, сначала отправьте письменную претензию в банк, если вам не отменят условия о дебетовой карте то в суд с данным соглашением и признание договора недействительным в части.

26.09.2018, 03:46

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Жигалина Анна Александровна

Юрист из города Хабаровск, стаж 13 лет

4.9 180 отзывов

Здравствуйте действия банка неправомерны. Для начала пишите претензию им что просите закрыть карту и расторгнуть договор так как просили потребительский кредит а не карту со ссылками на закон. Потом идите в суд и расторгайте договор. При хорошем раскладе можно ещё взыскать моральный вред штраф и судебные издержки с банка. Приходите всегда рада помочь.

26.09.2018, 07:59

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста