Неполное соответствие номера в отеле указанному в договоре - как решить ситуацию?

Вопрос №14634223 из г. Челябинск
опубликован 26.09.2018, 09:51

Я оформила договор с туристической фирмой на отдых: перелет туда и обратно, проживание в отеле, питание. В договоре указан номер dbl/standart. По приезду в отель обнаружено, что зарезервирован номер эконом. Отдых испорчен, деньги выплачены за то, что указано в договоре, туристическая фирма сообщает, что разница в номерах 2700 в рублях, в отеле говорят, что минимум 300 долларов. Заплатили 300 долларов, никаких подтверждающих документов не выдали. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзывa

Добрый день Эльвира, в вашем случае все зависит от условий прописанных в договоре, который вы заключили с туристической фирмой!

Вы вправе обратиться с претензией к турфирме, далее взыскать моральный вред через суд!

Что касается подтверждения по оплате 300 долларов, есть способы подтверждения, предоставьте договор для ознакомления.

26.09.2018, 10:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Подтверждающие документы Вам нужны в любом случае. Вы всё еще на отдыхе или уже вернулись в РФ?

Если у Вас есть хоть какие-то доказательства того, что Вы заплатили 300 долларов, то подавайте претензию к турагенту.

26.09.2018, 09:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неполное соответствие номера в отеле указанному в договоре - как решить ситуацию?

Похожие вопросы