Туристическая фирма предлагает заменить отель и сократить сроки отдыха - что делать?
Вопрос №4450284
из г. Ставрополь
опубликован 22.07.2014, 15:05
опубликован 22.07.2014, 15:05
Мы с другом заказали путевки в туристической фирме, но в связи с сем проблемами, сделали перебронь, заплатили за путевки. Через неск дней нам сообщают, что на тот период мест в том отеле и курорте ничего подходящего нет и предложили другой город и отель похуже, да и сроки отдыха сократились на 3 дня, а также предложили тот отельв который изначально планировали, но в более поздний период, который нас не устраивает. Как быть в этой ситуации, В фирме ответили, деньги не возвращают, т.к. все уже оплачено и отель проплачен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр Николаевич Если у вас была договоренность с данной фирмой (договор) на путёвку данный город (который вы хотели поехать), на отел (в они котором говорят, что нет мест), то вы имеете право забрать деньги.
Но точно можно сказать после ознакомления с договором который вы подписали в турфирмой.
23.07.2014, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 072
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Краснодар
Погорелов Е. И.
5
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Туристы столкнулись с отменой проживания в отеле накануне вылета - как решить проблему?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Как вернуться в оплаченный отель и получить компенсацию - опыт борьбы с турфирмой
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Как предотвратить ситуацию overbooking в туризме и обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну?
Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором
Нарушение договорных условий туристической путевки - Как добиться разбирательства со стороны компании и агента?
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут