Туристическая фирма предлагает заменить отель и сократить сроки отдыха - что делать?
Вопрос №4450284
из г. Ставрополь
опубликован 22.07.2014, 15:05
опубликован 22.07.2014, 15:05
Мы с другом заказали путевки в туристической фирме, но в связи с сем проблемами, сделали перебронь, заплатили за путевки. Через неск дней нам сообщают, что на тот период мест в том отеле и курорте ничего подходящего нет и предложили другой город и отель похуже, да и сроки отдыха сократились на 3 дня, а также предложили тот отельв который изначально планировали, но в более поздний период, который нас не устраивает. Как быть в этой ситуации, В фирме ответили, деньги не возвращают, т.к. все уже оплачено и отель проплачен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александр Николаевич Если у вас была договоренность с данной фирмой (договор) на путёвку данный город (который вы хотели поехать), на отел (в они котором говорят, что нет мест), то вы имеете право забрать деньги.
Но точно можно сказать после ознакомления с договором который вы подписали в турфирмой.
23.07.2014, 11:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
46
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 261
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 072
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.9
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за забронированный отель, который закрылся за месяц до заезда
Туристы столкнулись с отменой проживания в отеле накануне вылета - как решить проблему?
Проблемы с путевкой в Тайланд - Возможность возврата полной суммы при отказе отеля
Как вернуться в оплаченный отель и получить компенсацию - опыт борьбы с турфирмой
По прилету нам сообщили, что в оплаченном нами отеле мест нет и принудительно поселили на все 12 дней в другой отель тоже 5*.
Как предотвратить ситуацию overbooking в туризме и обезопасить себя от заселения в другой отель при прибытии в страну?
Туристы пытаются вернуть деньги за путевку после обмана туроператором
Нарушение договорных условий туристической путевки - Как добиться разбирательства со стороны компании и агента?
Некорректное размещение - Купив путевку в отель 4*, но оказались в беззвездном отеле с грязью и плесенью.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут