Как получить запись телефонного разговора для подачи жалобы в УФАС на нежелательные звонки рекламного характера?

Вопрос №14638622 из г. Кемерово
опубликован 27.09.2018, 11:21

Подала жалобу в УФАС на определённый телефонный номер, который совершал звонки рекламного характера. Жалобу рассмотрели, но в качестве доказательства просят запись телефонного разговора. Каким образом можно ее получить? Насколько я знаю, по законадательству, звонки сейчас записываются и хранятся определенное время.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗНастоящим Федеральным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами (далее - государственные органы), органами местного самоуправления, иными муниципальными органами (далее - муниципальные органы), юридическими лицами и физическими лицами с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

Запросите у оператора выписку и предоставьте УФАС в которой будет указана дата и время диалога.

27.09.2018, 11:25

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Рина

Автор вопроса

0 отзывов

Я предоставляла детализацию, где указана дата и время. Но просят запись самого звонка. Я звонок не записывала, так как не была в курсе, законно ли это. Куда мне нужно обратиться, чтобы его получить и какие документы нужно предоставить? Сколько займёт это времени? Так как просят до 10 октября предоставить.

27.09.2018, 12:12

Спросить юриста