Как вернуть деньги за электронный продукт - возможности и ограничения по закону

Вопрос №14638988 из г. Тюмень
опубликован 27.09.2018, 12:41

Как вернуть деньги за электронный продукт? Добрый всем день! Вопрос такой. Купилась тут на рекламу зарабатывания "легких денег" в интернете (на продаже электронной базы оптовых поставщиков). Было обещано, что купив базу и разместив объявления в соцсетях, получаешь поток желающих купить и пожизненный приток денег)) На деле все, конечно, оказалось совсем не так))). Сам никто не пишет, нужно бомбардировать соцсети рассылками, на что тоже тратить деньги, создавать фейковые страницы и пользоваться др.не совсем честными способами. Поняв, что это не мое, захотела отказаться и вернуть деньги. Эту базу даже не открывала, не то что не скачивала. Но продавцы отказывают - мол, вы уже получили доступ, могли ее скачать и использовать для продажи и т.д. Ссылки на закон о защите прав потребителей не помогают. Говорят, мол, в случае электронного продукта закон не работает. Подскажите, так ли это? Можно ли как-то доказать не-использование базы и вернуть деньги? (Хотя и не слишком большие, но все-таки жалко...)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Янкин Алексей Евгеньевич

Адвокат Тюмень, стаж 35 лет

4.8 1184 отзывa

Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.

28.09.2018, 07:17

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Лидия

Автор вопроса

2 отзывa

Для полиции нужны подтверждающие документы. А тут - перевод на карту, человеку из интернета, из другого города, вряд ли в профиле настоящая фамилия. Да и сумма небольшая, даже заявление не примут, не то что дело возбуждать не будут...

28.09.2018, 21:29

Спросить юриста