Проблемы с поиском квартиры - риелторы, непроверенные объявления, отсутствие предоставленных вариантов - как вернуть деньги?

Question

Здравствуйте. Очень долго искала квартиру по объявлениям в интернете, везде натыкалась на риелторов и агентов, хотя написано было объявления от собственника. Время поджимало и я решила обратится в агенство. Пришла, оформили договор. Мне пообещали высылать каждый день по несколько вариантов и предоставили базу данных в которую я могла заходить через личный кабинет, при этом заверили что вся база проверенная. В итоге мне не предоставляли варианты, я пыталась найти сама по базе квартиру, но это оказались объявления с интернета, при чём с не точной информацией. Зачем я платила деньги агенству чтоб дальше продолжать искать самостоятельно? Я написала своему агенту которой заплатила деньги и сказала что мне не устраивает такое обслуживание и попросила вернуть мне мои деньги. Но мне отказывают вернуть деньги. Отказываются давать рабочий номер начальника. Говорят писать притензию в электроном виде, только так притензию рассмотрит их руководство. Что мне делать? Смогу ли я вернуть свои деньги?

Егорова Екатерина Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте, вам необходимо подать письменную претензию. Если требование не удовлетворят, тогда обращайтесь с исковым заявлением в суд. 
Удачи вам и всего наилучшего

Карасов Сергей Петрович · Answer

Здравствуйте! Подавайте письменную претензию обычной почтой заказным письмом. Если средства не возвратят, то тогда уже подать в суд иск о расторжении договора и взыскания убытков.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

• Здравствуйте, Таким образом агентство недвижимости обманули уже миллионы людей, уголовные дела возбудить практически невозможно и остается только взыскивать деньги в судебном порядке

Желаю Вам удачи и всех благ!

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемая Луиза
Пишите претензию риеэлторам, сможете если они не выполнили свои обязательства по договору через суд

Удачи вам и вашим близким.

Удалено · Answer

Здравствуйте! К сожалению типичная ситуация. Для начала Вам необходимо направить претензию по адресу указанному в договоре. В случае отказа или отсутствия ответа, необходимо обращаться в суд. Кроме того, советую написать жалобу в роспотребнадзор, они найдут еще массу нарушений данного агентства и взыскать будет значительно легче. Помогал своему клиенту по аналогичному вопросу, вернули добровольно через неделю после обращения. Удачи Вам!

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вам нужно урегулировать данный спор в судебном порядке, путем подачи искового заявления. В соответствии с законодательством российской федерации.

Проблемы с поиском квартиры - риелторы, непроверенные объявления, отсутствие предоставленных вариантов - как вернуть деньги?

Похожие вопросы

Оказанная некачественно услуга агентства недвижимости - возможность возврата денег

Договор на консультативно-информационные услуги и залог - нормальное условие покупки квартиры?

Как вернуть деньги с агентства, если они не помогли с поиском жилья?

Как правомерно снять квартиру, не платя комиссию агенству, если собственник уже оплатил их услуги?

Мы столкнулись с мошенничеством на Авито - Риелтор представился хозяином квартиры! Как вернуть деньги?

Несправедливые требования риэлторской компании - якобы за работу без приведения покупателей

Незаконная публикация объявления о продаже моей квартиры без согласия - куда обратиться для наказания риелторской компании?

Риэлтор требует незаконную комиссию за услуги, что делать в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59