Неисправности в новом айфоне - возможность возврата или обмена в другом городе

Вопрос №14642851 из г. Краснодар
опубликован 28.09.2018, 12:50

Ситуация такая! Купила в начале сентября айфон в рассрочку, буквально через день я узнала, что в телефоне проблема с динамиком, меня плохо слышат собеседник! Съездить по менять не удалось, т. к на следующий день я улетала в другой город, здесь буду мес 5! Хотела бы знать, могу ли я купив телефон в сети м видео, сдать его в другом городе, и ещё т. к остался неприятный осадок от дорогостоящей покупки, написать просьбу поменять на новый или такой же по цене на другую модель айфона или вообще расторгнуть договор!? В случае отказа об обмене на новый!?! Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Вы имеете право обратиться в любой магазин М Видео и потребовать расторгнуть договор купли-продажи в течение 15 дней со дня покупки. В противном случае останется только ремонт, так как не думаю, что у Вашего телефона существенный недостаток, если проблема только с микрофоном.

28.09.2018, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте! С технически сложным товаром дела обстоят несколько сложнее, чем это может показаться на первый взгляд. Технически сложный товар подлежит обмену или возврату в течение первых 14 дней с момента передачи Вам такого товара. Далее это можно сделать если в товаре, в частности, выявился существенный недостаток. Обратитесь с письменной претензией к продавцу, выставите конкретное требование, укажите на недостатки.

28.09.2018, 12:57

А если я не хочу чтобы мне делали ремонт? Я хочу поменять на новый?

28.09.2018, 12:57

Ну собственно для этого и нужно обратиться в 14 дней с момента покупки товара. Вы же не 14 дней в самолете летели до места назначения? А М-Видео в каждом городе имеются...

28.09.2018, 12:59

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 716 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 394 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 210 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 865 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 971 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1 43 683 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 045 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских