Купленный новый iPhone оказался б/у - Как вернуть деньги и отдать телефон обратно?
Вопрос №9887088
из г. Минеральные Воды
опубликован 02.03.2016, 13:29
опубликован 02.03.2016, 13:29
Купила айфон спустя 5 месяц я обратилась в тех поддержку айфона как оказалось что мой тел утилизированный и даже корпус тел соверешенно другой, выходит что я купила б/у телефон за полную стоимость, и смомента покупки через 2 месяца я его отнесла на ремонт, спустя еще месяц я снова отнесла его на ремонт (он на гарантии магазина, хотя гарантий к айфону не даются достаточно номер модели) на мои предположения о качестве и состоянии телефона мне сказали что он совершенно новый и ни кем не пользованный. Подскажите как мне правильно поступить в этой ситуации чтоб вернуть деньги и отдать им назад тел? дайте пожалуйста развернутый ответ. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
обращайтесь к продавцу с претензией - требованием о расторжении договора и возврата денег, приложит письмо из тех поддержки
02.03.2016, 13:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять сломанный айфон на новый при наличии гарантии?
Вопрос о сроках гарантии при замене iPhone при ремонте
Отказ в гарантии на айфон - как доказать, что я не вскрывал его и вернуть деньги?
Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Проблемы с купленным телефоном - неполадки, ремонт и желание вернуть деньги
Проблема с гарантией - IMEI серийный номер отличается от указанного на коробке и чеке, а также обнаружены фотографии
Возможно ли заменить сломанный iPhone на телефон другой марки при поломке по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут