Какими правами обладает покупатель при обнаружении недостатков в купленном автомобиле и возможность требования компенсации за моральный вред и штраф за некачественный товар?
опубликован 30.09.2018, 16:53
Здравствуйте!
Если дилерский центр не отказывается вернуть деньги, значит они признают продажу товара ненадлежащего качества, соответственно Вам должны предложить подписать соглашение об урегулировании претензии.
По условиям упомянутого соглашения одна сторона должна будет вернуть автомобиль, а друга деньги уплаченные за этот автомобиль, а также суммы в счёт процентов по кредиту и в счёт компенсации морального, указанные суммы обсуждаются в ходе переговоров сторон.
На штраф в размере 50% можете не рассчитывать, т.к. он взыскивается в судебном порядке в случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Ждите сейчас ответа на претензию, либо истечения срока ответа, в зависимости от этого и нужно решать вопрос о взыскании штрафных санкций, когда салон получил претензию?
Добрый Вам день.
Уважаемый, в данном случае может ставить вопрос об обмане потребителя. Надо смотреть документы, а потом уже окончательно ответить на Ваш вопрос.
Претензия написана 25 числа. Как мы поняли, отвечать на нее не хотят, просто вернут деньги и все. видимо, понимают, чем это может грозить за продажу некачественного товара.
Вы можете ещё и неустойку, и моральный ущерб потребовать с них, если добровольно не выплаятят, то в судебном порядке тогда.
50% положено штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя, но они-то требования удовлетворяют добровольно, нет отказа и нет оснований для взыскания штрафа.
Ничего особо им не грозит за продажу некачественного товара.
Моральный вред по таким спорам, тысячи три где-то получите
После полугода судебных тяжб...
Мошенничества тут и близко никакого нет.
И к тому же о вопросе некачественности тут очень сложно доказать будет - товар работоспособный, указанный недостаток несущественный, на функционирование товара не влияет, использовать по назначению товар можно.
В общем получайте деньги и закрывайте эту тему.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять автомобиль из салона, если одна дверь отличается по цвету?
Как решить проблему, если салон красоты не соответствует желаемому цвету волос?
И самое интересное при замене деталей в сервисной книжке не указывалась замена.
В дальнеёшем, когда была сделана предоплата, был выдан документ, что деталь не оригинальная.
Проблемы при покупке авто в кредит - ошибки в ДКП и возможная оплата при возврате авто
Салон автомобилей продал мою зарезервированную машину и не уведомил меня - как вернуть комплектацию и цвет
Проблемы с покупкой автомобиля по программе утилизации - обман со стороны салона и требование компенсации ущерба
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Неприятный опыт - посещение салона красоты привело к сухим волосам и некорректному окрашиванию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут