Проблема переплаты за газ - возможен ли перерасчет счета на основе показаний счетчика?

Добрый день!

Не понятно, что значит: "приходили, смотрели". При сверке показаний приборов учета должен быть составлен акт. Если постоянно выписывают одну и ту же сумму, значит, начисляют по тарифу "без счетчика". А показания Вы передаете ежемесячно (не пишите)? Кроме того, в квитанциях должна быть указана стоимость 1 куб. м газа и/или стоимость услуги для 1 человека. Путем простого умножения на разницу в показаниях счетчика или на количество человек можно узнать, сколько положено платить. Если Вы не вовремя передаете показания счетчика и/или не вовремя (до 10 числа) вносите плату, то организация имеет право начислять за месяц по тарифу "без счетчика", но затем следует перерасчет по показаниям.

Если считаете, что произошла переплата, то пишите претензию. В ней просите разъяснить, почему в квитанциях выставляется завышенная сумма оплаты, требуйте предоставить полный расчет платы за весь спорный период, укажите свой расчет. Требуйте провести сверку показаний счетчика и произвести перерасчет, излишне выплаченные суммы зачесть в счет будущих платежей. После перерасчета излишне уплаченные суммы на руки не выдаются. Внимательно ознакомьтесь с Правилами предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354. Если получите отказ, но твердо считаете, что вы правы, обращайтесь в суд на основании Закона о защите прав потребителей (госпошлина не оплачивается).

И помните, всей действия любой организации, в т.ч. по оказанию коммунальныху слуг, должны быть оформлены документально.