«Вопрос о возврате денег за установленное П.О при гарантийном ремонте ноутбука - обязан ли магазин компенсировать его стоимость клиенту?»
Вопрос №14652480
из г. Адыгейск
опубликован 01.10.2018, 13:33
опубликован 01.10.2018, 13:33
Я сотрудник одного из магазинов электронники и бытовой техники клиент покупал у нас ноутбук и установку дополнительного П.О. Ноутбук сломался и был отправлен в сервис для гарантийного ремонта, сроки ремонта вышли и мы предложили обмен или возврат денег за ноутбук, клиент требует вернуть деньги за установленное П.О,должен-ли магазин вернуть ему за П.О деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если ПО стало "неотделимо" от ноутбука, то должен.
01.10.2018, 15:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги, потраченные на покупку нерабочей техники вне судебного порядка?
Возможность бесплатного ремонта холодильника из магазина бытовой техники б/у после истечения гарантийного срока
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Проблема с посудомоечной машиной - отказ магазина в возврате или обмене, опасность использования
Продавец отказывается отправлять ноутбук в сервис центр после требования клиента о возврате денег из-за неисправности
Клиент требует вернуть замененный нами процессор, несмотря на отсутствие изменений
Можно ли потребовать замены на новый ноутбук или возврата денег в случае замены материнской платы в течение гарантийного срока?
Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут