Как вернуть деньги после покупки шин и дисков в интернет-магазине через карту Сбербанка?

Вопрос №14654793 из г. Омск
опубликован 02.10.2018, 07:00

Question

Хотел приобрести в интернет магазине шины и диски.. Попросил выставить счёт на И.П.,но мне ответили Я,что по техническим причинам счёт выставить не смогут, пришлите деньги на карту Сбербанка, что я с дуру и сделал. Могу ли я попытаться вернуть деньги, знаю номер карты и ФИО владельца.

Шабанов Николай Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте, если Вам не поставили обещанный товар, Вы, безусловно, имеете право вернуть свои деньги. Если Вы отправляли деньги, как ИП, то в рамках ГК РФ ст. 450. Если отправляли деньги, как потребитель, частное лицо, то применяться будут положения Закона о защите прав потребителя. Ст. 26.1. Если же продавец вообще перестал выходить на связь, то это повод обратиться в полицию с заявлением о преступлении, предусмотренным УК РФ ст. 159 Мошенничество.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Обратитесь в органы полиции с заявлением по факту мошенничества-ст 159 УК РФ о проведении проверки. Удачи вам и всего хорошего.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Можете вернуть деньги, но скорее всего, только в судебном порядке в качестве неосновательного обогащения, если откажитесь от товара (ст. 1102 ГК РФ).

Тома Анна Вячеславовна · Answer

Здравствуйте, посетитель сайта в вашей ситуации вы можете вернуть деньги через ближайшее отделение Сбербанка. Напишите заявление о возврате средств с указанием причины, суммы, даты и времени проведенного платежа. В течении суток с момента осуществления операции, есть возможность получить свои средства обратно на счет.

Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

А что интернет-магазин отказывается вам предоставить шины и диски, чтобы у вас появилось основание как для обращения в полицию по факту мошенничества ст 159 УК РФ,так и для взыскания этих денег как неосновательное обогащение ст 1102 ГК РФ интернет магазина.

Если Интернет-магазин готов исполнить ваш заказ, но вы решили отказаться от заказа, то Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, (ст 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей) В этом случае деньги должны вам возвращены.

Как вернуть деньги после покупки шин и дисков в интернет-магазине через карту Сбербанка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?

Как верефицировать карту для вывода выигрыша в онлайн казино - опыт пользователя

Как вернуть деньги, если перевод случайно был сделан на карту бывшего владельца сим-карты, а контакт с ним невозможен?

Как избежать проблем при привязке банковских карт к новому номеру сотовой связи?

Возможно ли вернуть деньги на карту Сбербанка без знания номера карты владельца?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Есть фио и номер карты сбербанк, хочу узнать адрес, чтобы вернуть карту владельцу.

Как вернуть деньги после перевода на карту мошенника в Сбербанке?

Как вернуть средства после неверного перевода через Сбербанк онлайн и в каких случаях можно обратиться в суд?

Как мне вернуть карта ее владельцу зная номер карты и имя владельца.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59