Клиент обвиняет наш сервисный центр в мошенничестве при замене микроволновки - обязан ли я писать обьяснение и какие могут быть последствия?

Вопрос №14656051 из г. Казань
опубликован 02.10.2018, 12:45

Ситуация следующая: Я работаю админом в сервисном цетре по ремонту техники. Клиент сдал нам технику для ремонта и потом забрал отремантированную технику. Спустя несколько дней он заявил что мы ему выдали не его микроволновку. Но у нас есть все доказательства что мы ему верную микроволновку выдали. В итоге он написал заявление в полицию, что мы мошенники и заменили ему микроволновку. Изначально у нас ни какой либо микроволновки не было его, нам ему нечего возвращать. В итоге не хотели мы разбиратся и вернули ему деньги. После чего он пришел к нам написал расписку что претензий не имеет и заберет заявление с полиций. В итоге потом пришел сотрудник полиций и сказал что клиент забрал заявление и попросил написать нас обьяснение, со слов полицейского: - что мы якобы ошиблись и выдали ему ошибочно другую микроволновку, клиент потом пришел и мы ему отдали его микроволновку и написали от своей руки мы что претензию по данному факту не имею, каких либо умыслов направленые на мошенические действия у нас не было В итоге мы написали ему это обьяснение Вопрос в том, обязан ли я был писать это обьяснение? Дальше может ли что то пойти не так, стоит ли переживать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бурковская Юлия Юрьевна

Юрист Екатеринбург

4.9 99 отзывов

Конечно должны были написать объяснение. Сами посудите, сначала говорите одно, а делаете другое. Тут любой бы заподозрил мошеннические действия. А полицейский имеет право требовать объяснения с Вас.

02.10.2018, 13:05

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация