Хитрая пенсионерка или сложный характер?

Мама - соц. работник (вести дела с клиентами т.е. пенсионерами вне работы запрещено). Суть ситуации. Помогала одной пенсионерке дома т.к. она инвалид (не может ходить). в связи с уездом на все время этой пенсионерки в другой город к родственникам, пообещала сдавать моей маме квартиру за копейки с последующим выкупом, мама согласилась, сын который сопровождал пенсионерку словесно сказал "можете от сюда все выкидывать" (кроме фотографий и пару документов). Они уехали, мы начали небольшой ремонт-уборку в квартире. Все что находилось в комнате где жила пенсионерка было выброшено и сделан небольшой ремонт. Через время звонит пенсионерка и говорит, что не может там ужиться со своим характером и скоро вернется. То есть на ту же квартиру и планы со съемом и последующем выкупом квартиры отменяются. Прошел почти месяц с того момента как они уехали и мы занялись квартирой, но еще не жили там. Бабулька приезжает и все начинается. Постоянные звонки маме, каждый день ее ничего не устраивает, спрашивает, "на каком основании вы все выкинули?" и т.д. Мама хотела это тихо как то "разрулить", но старушка позвонила к ней на работу и все рассказала. В итоге маме грозит увольнение, если она не решит проблемы за 2 дня. Пенсионерка же написала заявление в прокуратуру по краже имущества, т.е. все что мы выкинули - мы украли. Теперь просит чтобы мы вернули всю мебель (купили за свой счет). Договора никакого не было. Все было на словах. Как поступить, поступать в такой ситуации? Возможен ли вообще положительный исход? (кроме, того что бабулька закроет на это все глаза).