Братск, 05.10.2018, 19:41

История с установленными счетчиками на воду - проблема с накрученным счетом и возмещением убытков

Вопрос №14668940 из г. Иркутск
опубликован 05.10.2018, 19:41
Установили счетчики на воду, на холодную накрутил за месяц 30 кубов, проверка за неделю 6 кубов СТРАШНО. счетчики на гарантии, Подскажите куда обратиться по-шагово о проблеме с возмещением убытка?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, во всей видимости речь идет о неправильных показаниях счетчика, то есть о его неисправностях. Пишите претензию продавцу, у которого купили счетчик по закону о защите прав потребителя ст. 18. Требования формулируйте согласно данной нормы права. То есть требуйте обменять или провести ремонт (бесплатно) Также вправе требовать расторжения сделки и возврат оплаты. Требуйте возмещения всех убытков, если они наступили (всю переплату по неисправному счетчику). При отказе удовлетворить требования - в суд обращайтесь.

05.10.2018, 20:17
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

А какого убытка? Вы сначала экспертизу проведите, установить надо что он неправильно считает. Потом уже убытки с продавца или изготовителя будете возмещать на основании ст. 15, ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Ну или для начала можете просто написать претензию продавцу счетчика. Они могут провести экспертизу. Тогда уже можно будет говорить и об убытках и о неустойке и о моральном вреде.

05.10.2018, 19:42

Здравствуйте, в данном случае необходимомо руководствоваться законом о защите прав потребителей. Вам продан товар ненадлежащего качества, поэтому обращайтесь к продавцу или производителю. Необходимо установить, что товар неисправен. Только после этого можно говорить о возмещении убытков в порядке ст.15 ГК РФ. Пошагово: направляйте письменную претензию, если добровольно требования не удовлетворят, тогда остаётся только судебный порядок.

Удачи вам и всего наилучшего.

05.10.2018, 19:47

Здравствуйте.

Вам необходимо провести экспертизу и установить причину поломки счетчиков.. Если выявят брак, то сможете обратится к продавцу с требованием провести гарантийный ремонт и замену согласно Закону о защите прав потребителей..

05.10.2018, 19:48

А какие вы убытки ст 15 ГК РФ реально потерпели Вас что заставляют оплачивать за 30 кубов и вы эти 30 кубов оплатили Только в этом случае может речь о возмещении убытков

В начале предъявите претензию к продавцу этого счетчика об устранении недостатков, чтобы вам заменили счетчик

Если вы уже оплатили за 30 кубов то тогда предъявляйте продавцу счетчика требование о возмещении убытков.

05.10.2018, 19:53
Похожие темы:
Куда обратиться

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 402 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 811 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 958 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 33 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 431 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 323 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских