Как доказать ненадлежащее качество и уменьшить покупную цену керамогранитной плитки?
Вопрос №14671889
из г. Владимир
опубликован 06.10.2018, 16:13
опубликован 06.10.2018, 16:13
Купил керамогранитную плитку.
Качество очень плохое, плиткорезом не режется. Со слов плиточника, плитка пережжёная на производстве.
Со слов работника склада, многие покупатели жалуются на качество этой плитки, потому что пришла брачная партия, он сам пробовал её резать, но она не режется.
Слышал про статью 474 ГК о ненадлежащем качестве товара.
Как доказать это ненадлежащее качество.
И какую сумму просить соразмерно уменьшить покупную цену.
Дело в том, что большая часть плитки положена, но 6 коробок плитки остались.
Как правильно действовать потребителю в такой ситуации?
Плитка покупалась в Москве от ИП, зарегистрированного в Омске, пенсионер 90 лет, то есть от подставного лица. Адрес его есть.
Фактически реализацией плитки занимается другой человек в Москве, данные которого мне никто не разглашает.
Все отзывы об этой конторе - сплошной негатив.
Как действовать правильно?
Какую цену предлагать в качестве уменьшения цены.
Метр плитки стоил - 1550 руб.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А не проще Вам вернуть товар и потребовать обмена на аналогичный по закону прав потребителя? А еще проще вернуть товар и потребовать деньги обратно.
07.10.2018, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
59
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 016
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владимир
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Необходимая экспертиза для доказательства некачественной тротуарной плитки
Какую компенсацию за повреждение плитки должен предоставить отделочник - по чеку или с учетом индексации цен?
Проблемы при закупке напольной чугунной плитки для выполнения работы по договору - вопросы стоимости и достоверности сметы
Как потребовать соразмерного уменьшения стоимости купленной некачественной керамической напольной плитки без экспертизы?
Как разрешить спорную ситуацию с покупателем по поводу разных оттенков плитки?
Как правильно ответить покупателю о некачественной керамической плитке
Остаток купленной керамической плитки не подлежит возврату - имел ли магазин право отказать?
Претензии по размеру плитки - когда ценник и действительность не совпадают
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут