В ДТП получена ЧМ, нету части уха, наложены швы, частичная потеря памяти.

Здравствуйте. Если Вы потерпевший, а не виновник ДТП, и Вас интересует, что нужно сделать, чтобы получить страховое возмещение, то алгоритм Ваших действий таков:

Сейчас Вам надо лечиться. В больнице Вас должен будет навестить сотрудник полиции, которому поручили вести Ваше дело, взять Ваши показания. После выписки сообщите сотруднику ГАИ об окончании лечения, он направит Вас на судебно-медицинскую экспертизу для определения степени тяжести Ваших травм. Обязательно идите на экспертизу - это главное доказательство для суда по делу об административном правонарушении в отношении виновника ДТП, если судмедэксперт установит у Вас легкий, или средней тяжести вред здоровью. Если будет установлен тяжкий вред здоровью, то против виновника ДТП будет возбуждено уголовное дело. После проведения судмедэкспертизы можете обратиться к виновнику ДТП с предложением оплатить Ваши расходы и компенсацию морального вреда до суда. Обязательно заключите договор с адвокатом или юристом, чтобы он защищал Ваши интересы, и вел все переговоры с виновником ДТП. Если придете к согласию о сумме компенсации, и Вы получите всю сумму до суда, можно будет просить суд наказать его штрафом, а не лишением прав, если будет дело об административном правонарушении, если будет уголовное дело - то можно будет ставить вопрос о прекращении дела по примирению сторон.

Если в результате ДТП были получены телесные повреждения, то Вам, потерпевшему полагаются несколько выплат от страховой компании виновника: обязательная страховая выплата за травмы согласно таблице выплат, компенсация утраченного заработка за весь период нахождения на лечении. Если пострадавший находится на пенсии, то компенсация утраченного заработка рассчитывается исходя из его заработной платы на последней (или аналогичной последней) должности, если официально на день травмы не работал, в том числе, если несовершеннолетний - то рассчитывается исходя из установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации. Также возмещаются расходы на дополнительное лечение (санаторий, при заключении лечащего врача о нуждаемости в санаторно-курортном лечении, пластические операции), дополнительное питание, но не более 500 000 руб.

С собственника автомобиля - виновника ДТП можно в судебном прядке взыскать компенсацию морального вреда, в судах Москвы присуждают в зависимости от тяжести травм от 30 000 до 1 000 000 руб.

При наличии установленного судом виновника в причинении вреда здоровью, после исчерпания лимита ответственности страховой компании (500 000 руб.), пострадавший сможет, при ухудшении здоровья, обращаться к виновнику за выплатами ПОЖИЗНЕННО.

Действия виновника ДТП будет оценивать суд, который накажет его за нарушение ПДД, повлекшее причинение телесных повреждений. Ваше присутствие на суде обязательно. После суда, получив копию постановления у судьи, можно обращаться в страховую компанию виновника ДТП с заявлением о страховом возмещении. Необходимые для получения страховых выплат документы: постановление суда по делу об административном правонарушении (или приговор по уголовному делу) о наказании водителя-виновника ДТП, копия заключения судебно-медицинской экспертизы о степени тяжести травм, справка из скорой помощи, выписка из амбулаторной карты о проведенном стационарном, и амбулаторном лечении, копии больничных листов (если они оформлялись), справка о зарплате (или о з/п с последнего места работы, если не работали) за год до ДТП (т.е. две справки - за 2017 и 2018). В 99 % случаев страховые компании платят только обязательную выплату за травму, а в утраченном заработке отказывают.

Без судебного разбирательства со страховой не удастся получить все полагающиеся Вам деньги. Нужно подготавливать много документов, без специалиста не справитесь. Дела по возмещению вреда здоровью очень сложные по оформлению, и продолжительные по времени рассмотрения в суде. Необходимо уже сейчас начинать заниматься Вашим делом, тогда больше шансов на более быстрое получение денег. Ищите адвоката, или юриста в своем регионе. Удачи.