Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось.

Question

Год назад мною был куплен автомобиль в салоне. Чтобы автомобиль был на гарантии естественно соблюдали все требования эксплуатации, чтобы машина оставалась на гарантии.
Подошло первое т.о. пригнала машину на станцию а тот же салон. Отдали машину и ждали чтобы нам сделали т.о. Нам позвонили и сказали что у нас чтото с маслом и надо делать или промывку двигателя всего сейчас и цена возастет в два раза или ждать эксперта и делать экспертизу и выяснять что это... Мы согласились сделать экспертизу. Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось. На мой вопрос зачем? Мне сказали раз машина пришла на т.о. значит надо делать... А тот разговор что машина неисправна начальник сто забыл... что машину трогать нельзя тоже... Вобщем после того как эксперт взял анализы у нашей машины они нам сказали что если экспертиза покажет что машина неисправна по нашей вине за экспертизу будем платить мы!до этого нам об этом не сказали... никаких бумаг мы не подписывали... все было только на словах. Как поступить в этой ситуации?

Гаврилова Анна Юрьевна · Accepted Answer

Если дело окажется в суде, тогда суд и будет решать на кого возложить эту обязанность. в зависимости от исхода дела. Как вас обяжут за что-то не предусмотренное договором заплатить.Вообще без документов сложно что-либо советовать

Кленовицкий Сергей Алексеевич · Answer

Расходы на проведение экспертизы могут быть возложены на сторону в процессе которая и заявила ходатайство, либо распределена между сторонами, потом взысканы с проигравшей стороны.У Вас вообще нет такого спора, процессуального характера, кто то там что то решил. Ерунда полная.

Бардин Михаил Александрович · Answer

Екатерина, это похоже на "развод". Зафиксировали ли на станции "что с маслом"? Что конкретно не устроило механика? С отработавшим маслом всегда "что-то" должно быть! Для выяснения какого вопроса назначили экспертизу? Вы не являлись инициаторами никаких экспертиз, с претензией о качестве товара (автомобиля) так же не обращались. Соответственно на Вас не лежит обязанность по ее оплате.

Подошло время экспертизы и у машины взяли тот налет который был в двигателе, но масло нам уже поменяли выяснилось.

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

На СТО сказали что в масле есть инородное тело (в виде небольших черных сгустков).

Наличие датчика масла в автомобиле подтверждает сомнения в результате экспертизы

Незаконная разборка двигателя на гарантии - сомнительная проведение экспертизы

Проблемы с постановкой на учёт и эксплуатацией машины в Санкт-Петербурге - как быть после экспертизы?

Как оспорить результат экспертизы после капитального ремонта автомобиля?

The Need for Engine Repair - Issues with New Car and Warranty

Мы приобрели Lada Vesta - проблемы с ценой и дефектами, игнорирование претензий и требования экспертизы.

Изъяли машину для экспертизы номера двигателя - что делать и как защититься?

Возможные проблемы с назначением повторной экспертизы в той же организации - что делать?

Проблемы с купленным б/у двигателем - как предъявить претензии продавцу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59