Наличие датчика масла в автомобиле подтверждает сомнения в результате экспертизы - возможность гарантийного ремонта и оплата экспертизы

Вопрос №1488592 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.12.2011, 12:14
Отогнав машину на первое т.о. нам сказали что что-то с маслом. Мы стали делать экспертизу. По экспертизе выяснилось что причина проблемм в том что в двигателе мало масла! И вина водителя! (заключение экспертизы.)... но у нас в машине стоит датчик масла! Т.е. если бы действительно было мало масла то он должен был загореться! Такого не было... в том случае можем ли мы говорить о гарантийном ремонте? И кто должен опачивать экспертизу? Ведь она показала что масла было мало... как правильно оргументировать это начальству салона?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не путайте понятия экспертиз. Кто вам делал эту экспертизу - эти же сотрудники ТО? Экспертиза делается за ваш счет - в ином месте. После этого по результатам

12.12.2011, 13:08
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 минуту

Аргументировать можно только одним способом, провести повторную экспертизу в другом экспертном учреждении по Вашему выбору, ее результаты как понимаете могут либо совпадать, либо опровергать заключение первой. Исходя из того, что датчик уровня масла не горел, вывода два, либо был не исправен сам датчик, и масла действительно было мало.. и если авто на гарантии, проходило все регламентированные то, или первое то в срок, то это вина диллера, либо с уровнем все в порядке...

и в том и другом случае подобное заключение делать должны не вы а специалисты обладающие специальными познаниями...

повторная экспертиза будет являться подготовительным этапом, для составления мотивированной претензии в адрес диллера

как потребитель услуги сначала заявляете требование об обмене, если данный недостаток существенный, как понимаете недостаточный уровень может привести к фатальному результату

если оппонент не соглашается, правомерно требование о возврате ден. средств по уже исполненному договору, такое возможно при применении 2300-1 фз

проведенную экспертизу оплачивает диллер, они ее инициировали, они и платят

12.12.2011, 12:56

Здравствуйте, Екатерина!

Экспертиза могла показать, что в двигателе мало масла, при этом эксперт не мог делать вывод относительно вины водителя, это не его полномочия. Если машина новая и Вы надлежащим образом ее эксплуатируете, в том числе следите за датчиком масла, своевременно проходите ТО, за возникшие проблемы, в том числе связанные с наличием или отсутствием масла в двигателе, должен отвечать продавец . Если специалист на ТО не смог определить причину недостатка и ему потребовался эксперт, за экспертизу должен платить продавец, если экспертиза проведена исключительно по Вашей инициативе - должны платить Вы. Скорее всего придется обращаться в суд, однако сначала сделайте надлежащую экспертизу и обратитесь к продавцу с письменной претензией об устранении недостатков в период гарантийного срока.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

12.12.2011, 13:07

Екатерина, Вы заказывали эту экспертизу то и Вы должны за нее платить.

12.12.2011, 15:49

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 977 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 695 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 586 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 416 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 624 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских