Как защитить свои права при покупке обуви и что сказать продавцам

Вопрос №146791 из г. Иркутск
опубликован 13.03.2004, 18:33

Помогите не заю что делать. Как защитить свою правоту и что при этом говорить. С нашими продавцами по-моему бесполезно спорить. 15 февраля 2004 г. купила демисезонние сапоги. 13 марта э.г. стало тепло и я решила одеть их, но не успела дойти в них до машины сапоги расползлись по шву сбоку. У меня на руках кассовый и товарный чек. В товарном чеке написано, что гарантия 15 дней, но не известно от наступления какого случая (момента продажи или сезона). Сейчас не знаю что делать. Один раз уже сталкивалась с проблемой обуви, ходила на экспертизу, но правота оставалась за продавцом. Такое ощущение что все вокруг подкуплены. Сейчас даже не знаю с чего начать Пожалуйста, помогите. С благодарностью, Елена.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зеленова Дарья Александровна

Юрист Хабаровск, стаж 12 лет

5.0 26 отзывов

Здравствуйте!

Купленные Вами сапоги являются сезонным товаром, а Законом РФ "О защите прав потребителей" установлено, что для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. В разных субъектах Российской Федерации срок наступления соответсвующего сезона (весны, лета, зимы, осени) варьируется.

14.03.2004, 09:24

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация