Неправомерное снятие денег с лицевого счета и отказ МТС в возврате - нарушение закона и способы дальнейших действий
Вопрос №14681008
из г. Белгород
опубликован 09.10.2018, 07:09
опубликован 09.10.2018, 07:09
Месяц назад разорвал договор с компанией МТС, по причине не устранения неисправностей и неправомерном снятии денежных средств с лицевого счета. Написал заявление на возврат, уплаченной мною, абонентской платы, в размере 700 р. , на мой счёт в банке, т.к. с момента внесения денег и до расторжения договора прошло 3 дня. В течении 30 дней деньги не пришли. После звонка в абонентскую службу выяснилось, что почему то деньги можно вернуть только на тот номер телефона, который был подключен по договору. А т.к. этот номер уже не существует, возврат денежных средств не может быть выполнен. Теперь хочу написать претензию, и хотел узнать, на какую статью закона можно сослаться? И как мне дальше поступить, если и по претензии они не вернут деньги, сумма то ведь не большая, но всё же деньги? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не надо писать уже никаких претензий, достаточно первой претензии, деньги не вернули, обращайтесь в суд, взыскивайте и штраф по Закон о защите прав потребителя и расходы на представителя (наймите юриста).
Ваши 700 р. обойдутся МТС в несколько десятков тысяч.
09.10.2018, 07:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
«Неисполнение договора на подготовку претензии в банк и вопрос возврата денежных средств»
Неправомерное направление ответа на претензию - правовые аспекты
«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»
Билайн не возвращает деньги за неисправный телефон уже 23 дня - как решить проблему?
Претензия по не возврату денежных средств за непредоставленные услуги в частном детском саду
Как ускорить процесс возврата денег от расторгнутого договора с компанией?
Не получила ответа на претензию о некачественном оказании услуг стоматологической клиникой - как вернуть деньги?
Претензия по просрочке доставки дивана и требованию возврата неустойки в соответствии с договором розничной купли-продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут