«Как добиться возврата денег в срок, установленный законом при расторжении договора с компанией»
Вопрос №19146831
из г. Калуга
опубликован 02.03.2022, 16:17
опубликован 02.03.2022, 16:17
Расторг договор об оказании услуг с компанией. Заключили соглашение о возврате денежных средств в полном объёме. По закону о защите прав потребителей, насколько я понял, они обязаны вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Консультант компании сказал, что деньги они вернут в течение 30 календарных дней. На мои указания на закон консультант просто молчит. Каким образом мне поступить, чтобы вернули в срок, указанный в законе? При том, что иные сроки нигде в нашем договоре не прописаны. Я думал о составлении претензии, но не понимаю, как она должна быть оформлена, ведь расторжение договора у нас уже подписано и заявление о возврате средств тоже уже подписано компанией. По сути я просто хочу, чтобы они соблюдали срок 10 рабочих дней, а не 30 календарных, который сами выставили на словах (нигде в документах он не был прописан)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
На 11-ый день Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией о выплате неустойки в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителей в связи с неудовлетворением Ваших требований в установленный законом срок. Также можно с жалобой в Роспотребнадзор обратиться и при необходимости с иском в суд. Неустойка рассчитывается по день удовлетворения требования.
С уважением.
02.03.2022, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
По истечение 10 дней обращайтесь в суд.
02.03.2022, 16:22
Значит вы уже подписали согласие на получение возврата денег, в течении 30 дней. Нужно было читать что подписываете.
02.03.2022, 16:23
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
16
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 741
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Калуга
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор с компанией Призыва. Нет по оказанию медицинских и юридических услуг и сохранить финансовую безопасность?
Вчера вечером был заключён и оплачен 100%договор на заказ кухни. Возможно ли расторгнуть договор с полным возвратом денег?
Как вернуть предоплату за мебель при расторжении договора, если был внесен сертификат?
Как вернуть деньги за договор помощи на дорогах при покупке автомобиля в кредит?
Как односторонне расторгнуть договор оказания услуг связи и получить возврат переплаты?
Составили соглашение о расторжении договора, но юридическая компания не возвращает денег. Что делать?
Вопросы о возврате остатка оплаты за неиспользованные занятия в фитнес-клубе и юридическая обоснованность формулы вычета.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут