Проблема с оплатой коммунальных услуг в почтовом банке - как решить ситуацию?
Вопрос №14681809
из г. Екатеринбург
опубликован 09.10.2018, 10:23
опубликован 09.10.2018, 10:23
Я оплатила в почта банке коммунальные услуги по капитальному ремонту но деньги до до верх-исетской компании не дошли и мне по этому пришла квитанция с долгом и сейчас приходит с пенями я ездила в офис компании мне сказали привести чеки об оплате из банка и после этого написать заявление в банке мне отказали сказали что они не могут мне дать их могут выписку дать но там будет только оплата в этот день но куда она была произведена не известно реквизиты указаны правильно в истории оплаты картой прописано когда и куда я оплатила что мне делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Все очень просто. Во-первых закажите полную банковскую выписку в Почта банке, во-вторых напишите заявление в Банк и в компанию куда переводили деньги, чтобы проверили операции и поступления денежных средств. Также можно обратиться в Полицию по признакам мошеннических действий со стороны банк и приложить все ваши чеки и документы, сделать фото операций по вашей карте и переводы средств.
С уважением.
09.10.2018, 10:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Единый платежный документ для оплаты газоснабжения и АО Россия - правомерность и особенности оплаты
Работодатель требует чек или выписку банка на оплату билетов, вопрос о законности
Потеряли квитанцию об оплате коммунальных услуг? Узнайте, может ли почта предоставить копию чека!
Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату
Как доказать оплату товара в компании Avon, если чек потерян
Проблема с автоплатежом - оплачен июнь вместо июля - нужно ли платить дважды?
Проблема с возвратом ошибочно оплаченных коммунальных услуг - банк не высылает письма о возврате
Неправомерное включение оплаты услуг без предоставления - как защитить свои права
Отсутствие счетов на оплату коммунальных услуг за январь 2013 года - сроки и обязательность оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут