Проблема с оплатой коммунальных услуг в почтовом банке - как решить ситуацию?
опубликован 09.10.2018, 10:23
Я оплатила в почта банке коммунальные услуги по капитальному ремонту но деньги до до верх-исетской компании не дошли и мне по этому пришла квитанция с долгом и сейчас приходит с пенями я ездила в офис компании мне сказали привести чеки об оплате из банка и после этого написать заявление в банке мне отказали сказали что они не могут мне дать их могут выписку дать но там будет только оплата в этот день но куда она была произведена не известно реквизиты указаны правильно в истории оплаты картой прописано когда и куда я оплатила что мне делать в этом случае?
Добрый день! Все очень просто. Во-первых закажите полную банковскую выписку в Почта банке, во-вторых напишите заявление в Банк и в компанию куда переводили деньги, чтобы проверили операции и поступления денежных средств. Также можно обратиться в Полицию по признакам мошеннических действий со стороны банк и приложить все ваши чеки и документы, сделать фото операций по вашей карте и переводы средств.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Единый платежный документ для оплаты газоснабжения и АО Россия - правомерность и особенности оплаты
Работодатель требует чек или выписку банка на оплату билетов, вопрос о законности
Потеряли квитанцию об оплате коммунальных услуг? Узнайте, может ли почта предоставить копию чека!
Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату
Как доказать оплату товара в компании Avon, если чек потерян
Проблема с автоплатежом - оплачен июнь вместо июля - нужно ли платить дважды?
Проблема с возвратом ошибочно оплаченных коммунальных услуг - банк не высылает письма о возврате
Неправомерное включение оплаты услуг без предоставления - как защитить свои права
Отсутствие счетов на оплату коммунальных услуг за январь 2013 года - сроки и обязательность оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут