Кто будет возмещать стоимость холодильника при его неремонтопригодности - производитель или продавец?
Вопрос №14683093
из г. Брянск
опубликован 09.10.2018, 14:26
опубликован 09.10.2018, 14:26
Холодильнику Samsung 5 лет. Приобретался с уценкой, после ремонта в торговой сети. Сломался. Перестал морозить. Мастер сказал, что необходимо везти в СЦ. Будет отправлен запрос производителю о списании товара. За все это мы должны заплатить порядка 3500 руб. Такой вопрос: если будет акт неремонтопригодности, кто будет возмещать стоимость холодильника? Производитель или продавец?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Следует направить претензию изготовителю о существенном недостатке товара (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). Срок годности холодильника составляет как минимум 10 лет, за это время Вы вправе предъявить изготовителю требование о возврате денежных средств по стоимости аналогичного ныне выпускаемого товара и предъявить компенсацию морального вреда. Изготовитель вправе организовать проверку качества товара, но за свой счет, а не путем оплаты 3500 руб, как предлагает мастер.
09.10.2018, 14:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за исчерпывающий ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте, Елена!
Во-первых ничего платить Вы не должны. А во-вторых, Вы по своему усмотрению можете предъявить требования либо к продавцу либо к производителю.
09.10.2018, 14:39
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка нелегального холодильника - где искать компенсацию?
Ожидание мастера на гарантийный холодильник - сколько времени приемлемо?
Проблемы с холодильником - опыт обращения в сервисный центр и требование акта
Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены
Гарантия истекла, но холодильник сломался второй раз - что делать?
LG отказал в гарантийном ремонте холодильника из-за наличия таракана - клиенту предложили платить за ремонт
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Возможен ли обмен холодильника Бош на аналогичную модель при поломке и какая сумма должна быть возвращена при возврате денег?
Кто должен оплатить ремонт сломавшегося холодильника после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут