Как вернуть неподходящий товар, приобретенный через интернет магазин и проданный мошенником?

Вопрос №14693326 из г. Нижний Новгород
опубликован 11.10.2018, 17:06

Купил в интернет маг 220 вольт фрезер не подошел по характеристикам. Принес менять на что мне ответили что тех сложные товары возврату не подлежат и еще выясняется что купил я его б.у Продавец один и тот же (если можно его назвать продавцом, мошенник) как быть? Товар мне не подходит.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Если Вы уверены том что товар продам вам бывшим в употреблении, следует направлять продавцу письменную претензию на основе статьи 4, 18 Закона о защите прав потребителей, с требованием на возврат денежных средств уплаченных за покупку. Претензия должна быть удовлетворена продавцом Не позднее 10 дней с даты ее получения, в противном случае спор следует передать на рассмотрение суда.

11.10.2018, 17:10

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Если не прошло 7 дней с момента получения товара то можно вернуть, для чего необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, когда получили?

11.10.2018, 17:08

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Семенов Иван Андреевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 3 годa

4.9 68 отзывов

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", в случае дистанционной покупки товара (в частности, в Интернет-магазине), Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения.

Если отказываются принять товар и вернуть деньги - сначала пишется претензия, потом исковое заявление в суд.

11.10.2018, 17:14

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста