Говорят это и так потолок для вас, в сельской местности больше быть не может?

Меня зовут Наталья. Г.Уфа. Объясните пожалуйста есть ли выход из данной ситуации: Моя мама 2 года назад ушла на пенсию (55 лет) имея трудовой стаж (34 года)-работник колхоза, папа 2 месяца назад так же ушел на пенсию (60 лет) трудовой стаж 45 лет-работник колхоза.5 лет назад колхоз ликвидировался, вся документация которого была передана в архив-кроме данных по з/пл за 1989 год. На руках имеются трудовые книжки колхозника, где по каждому году за весь период работы расписана начисленная з/плата, заверенная подписями и печатями. В 1989 г. была начислена очень хорошая з/пл и поэтому этот год очень выгодно брать для исчисления суммы пенсии. Но так как таких данных в архиве не имеется (данные по з/пл за 1989 год по всему колхозу а архиве не оказалось) и найти их уже нет никакой возможности, пришлось взять другой период-что очень не выгодно (сумма пенсии получается минимальной) Хотя в трудовой книжке расписана сумма начисленной з/пл за данный год, заверенная подписью и печатью колхоза. Можно ли что-то сделать в данной ситуации? На что можно опираться? Если б 1989 год попал в начисление, то коэффициент бы составил 1,6, а так получается только 1,2 у папы и около 1 у мамы. В ПФР по Архангельскому району РБ этот вопрос не могут решить. Говорят это и так потолок для вас, в сельской местности больше быть не может? Разъясните пожалуйста ситуацию. Куда обратиться для решения вопроса? Спасибо.