Возможна ли судебная ответственность за отказ от покупки товара без предоплаты, заказанного через онлайн-магазин с доставкой наложенным платежом почтой?

Вопрос №14707899 из г. Москва
опубликован 15.10.2018, 17:34

Господа юристы, подскажите, пожалуйста, по ситуации. Заказал в он-лайн магазине товар без предоплаты наложенным платежом Почтой России, позвонили мне из магазина, уточнили правильно ли я заказал и точно ли отправлять мне его, я подтвердил и согласился. Однако, когда заказ пришел в место получения, моя финансовая ситуация изменилась и я не смог его выкупить, не могу и по сей день, т.к. уже отпала нужда в этом товаре. Сейчас уже который раз звонят на телефон различные персонажи, представляются сначала главным юристом Л и Партнеры, сейчас сотрудником юридической службы Почты России, требуют в установленные сроки забрать товар иначе будет хуже. Сегодня мне сообщили, что будет хуже. Что якобы мое подтверждение заказа по телефону записали и значит заключен договор в устной форме, не получив заказ и не оплатив расходы на пересылку товара почтой, я нарушил договор и интернет-магазин подаст на меня иск в суд. Скажите, возможен ли такой вариант? И стоит ли реально опасаться суда? Ведь по закону защиты прав потребителей они не имеют право принуждать меня совершить покупку, а договор в устной форме вроде как не считается.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Макаров Валерий Анатольевич

Юрист Уфа, стаж 20 лет

4.7 1639 отзывов

Совершенно верно, навязывать услуги никто не вправе, особенно потребителю (ст. 16 Закона). А в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении семи дней. Опасаться суда с хорошим представителем не стоит.

15.10.2018, 17:40

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты