Недавно купленный телевизор с черным пятном - как решить проблему после неправильной диагностики в магазине?
Вопрос №14707915
из г. Псков
опубликован 15.10.2018, 17:20
опубликован 15.10.2018, 17:20
Купил небольшой телевизор, после 2 го включения на экране обнаружилось чёрное пятно, обратился в магазин через 3 недели, отправили на экспертизу и где установили, что я якобы его уронил, что я не сделал, никаких внешних повреждений нет! Что мне предпринять? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
О том что якобы уронили они должны были выдать Вам такое письменное заключение, есть оно? телевизор у них забрали или нет? сколько дней он у них находится?
15.10.2018, 17:25
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Что уронил-сказали в магазине, письменного ответа пока нет, но я думаю, что такой ответ будет!
15.10.2018, 21:01
Я бы посоветовал забрать телевизор и, увы, затраты, но которые впоследствии можно вернуть при благополучном стечении обстоятельств, отдать на экспертизу выбранному Вами эксперту, назовем его независимым. Полагаю, результат будет более объективным и благоприятным для Вас.
15.10.2018, 21:12
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Псков
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Пятна на экране нового телевизора - Как вернуть деньги или обменять его в магазине?
Купленный телевизор с неисправной матрицей - что делать?
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Опыт с покупкой телефона - проблемы с качеством, экспертиза и ожидание возврата денег
Продавец отказывает в гарантии после покупки телевизора с разбитым экраном
Как совершить обмен на телевизор с разбитым экраном после установки на кронштейн и оспаривания гарантийного случая в магазине
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Проблемы с новым телевизором - отсутствие защитной пленки и темное пятно на экране - возможна ли замена по гарантии?
Продавец из Ситилинка отказал в гарантии на поврежденный LED телевизор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут