Купленный телевизор с неисправной матрицей - что делать?
Вопрос №8157833
из г. Иркутск
опубликован 27.09.2015, 11:22
опубликован 27.09.2015, 11:22
Купили телевизор лсд 2 сентября в магазине не проверяли распечатали только дома 26 сентября видимых внешних повреждений нет но при первом включении на экране были разноцветные полосы. Привезли в магазин 27 сентября там мне написали акт о том что это механическое повреждение матрицы - случай не гарантийный, к тому же 2 недели прошло и отправили с этим телевизором на все 4... подскажите что мне делать в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в потребнадзор. Возможно потребуется независимая экспертиза о браке товара. Если будет установлено, что товар некачественный, то Вы вправе требовать возврата денежных средств.
27.09.2015, 16:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В Роспотребнадзор обратиться.
27.09.2015, 11:24
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 460 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный LED телевизор - возможность возврата денег
Неисправный телевизор Samsung - опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с гарантией
Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?
Покупатель обращается в магазин с претензией по поводу бракованного телевизора - как действовать?
Почему механическое повреждение телевизора без видимых внешних дефектов не может быть заводским браком и что делать
Появление полос и трещины на экране ЖК телевизора после покупки - что делать и есть ли гарантийные меры?
Как доказать, что механическое повреждение телевизора произошло при доставке?
Как совершить обмен на телевизор с разбитым экраном после установки на кронштейн и оспаривания гарантийного случая в магазине
Проблемы с гарантийным телевизором - ремонт отказано, стоит обратиться в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут