Опыт взятия кредита в Русском Стандарте - переговоры с банком и проблемы с коллекторским агентством

В 2006 году брали кредит в Русском Стандарте в размере 50 тысяч рублей. Выплачивали ежемесячно минимальную сумму, в итоге выплатили больше, чем брали (понимаем, что с банками так и должно быть). Потом мы платить перестали в связи с ухудшившимся материальным положением. Долгое время нас не беспокоили. Но однажды всё таки позвонили. В телефонном разговоре сотруднику банка была разъяснена наша ситуация, в ответ им было предложено обратиться в офис банка находящегося в нашем городе и написать заявление о нашей неплатёжеспособности. Я это сделала. Спустя пять месяцев позвонили, сообщили, что банк Русский Стандарт разрывает со мной все отношения. А позже начались звонки из коллекторского агенства ЭОС, специалисты говорили, что наш долг в банке был передан/продан компании ЭОС и мы теперь должны платить им. После долгого решения мы начали платить на расчётный счёт предоставленным ЭОС. Вначале по 5 тысяч, далее по 3. Сейчас опять возникла ситуация из-за которой мы не можем выделять ежемесячно даже по три тысячи, и если честно, то платить уже устали. Платёж в этом месяце был пропущен, сегодня нам звонили для выяснения причины, специалист предложил платить хотя бы по две тысячи. Сказали, что если платить не будем, то начнут расти проценты и тогда вся сумма, которую мы выплатили ранее потеряет смысл. Что нам делать? В семье трое детей, средний ребёнок инвалид и именно с получаемой пенсии мы платили в ЭОС...