Нужно ли соглашаться на дополнительные услуги при покупке телефона в рассрочку?

Вопрос №14711888 из г. Москва
опубликован 16.10.2018, 15:19

Хотела посоветоваться Пыталась взять телефон в рассрочку и консультант начал впаривать доп услуги, доп симки и доп акссесы, от которых я якобы не могу отказаться, он прав или это развод?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43375 отзывов

Оксана Алексеевна, Да, вы вправе были приобрести только телефон.

Согласно ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»: 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Можете смело отказаться.

16.10.2018, 15:22

Спасибо большое ,буду знать , но у них сложно отстаивать свои права. Они все равно настаивают на своем.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шемякин Дмитрий Валерьевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 15 лет

4.7 4764 отзывa

М-видео чтоли? Ну да. Написано 24-0-0. Якобы переплаты никакой нет, но при этом нужно либо купить аксессуар, либо сделать страховку. Просто не доводят всю информацию до покупателя. Я бы конечно посоветовал написать в Роспотребнадзор или ФАС.

16.10.2018, 15:21

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста