Как часто могут звонить коллекторы контактным лицам по закону?
опубликован 18.10.2018, 09:01
Здравствуйте Ирина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.
Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который позволит наказать недобросовестного кредитора рублем.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Здравствуйте, Ирина!
Согласно ч. 3 ст. 7 ФЗ № 230 количество телефонных звонков должнику должно составлять не больше:
1 раза в сутки;
2-х раз в неделю;
8 раз в месяц.
Вонки должны производиться в строго ограниченное время. В будние дни по инициативе кредиторов и его посредников, в том числе коллекторов, они запрещены с 22 часов вечера до 8 утра. В выходные дни нельзя звонить с 8 вечера до 9 утра. Если звонки со стороны взыскателей будет зафиксированы в этом время, то должник уже вправе жаловаться в ФССП, а при открытых угрозах – в правоохранительные органы.
Количество звонков не является единственным требованием, с учетом которого должны действовать взыскатели. Каждый раз, обращаясь к должнику по телефону, коллекторы обязаны представляться и указывать свою фамилию, имя, отчество, а также подробно называть организацию, от имени которой они действуют или интересы которой они представляют.
Взыскатели должны обозначить точное количество задолженности. Категорически запрещено угрожать заемщику физической расправой, использовать методы психологического воздействия.
Дело в том что я не должник, а была указана как контактное лицо, я сказала коллекторам про этот закон, они говорят что третьим лицам они могут названивать сколько угодно, якобы в моем случае закон не действует, это так?
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Могут ли коллекторы звонить и угрожать контактным лицам которые были указаны во время взятия кредита?
Каков статус контактных лиц при предоставлении потребительских кредитов и кредитных карт - являются ли они поручителями?
Претендуют коллекторы на мою роль контактного лица без оснований - закон нарушен?
Насколько часто по закону могут звонить коллекторы?
Правомерность звонков коллекторов родственникам при отсутствии в банке контактного номера
Право судебных исполнителей звонить в банк по поводу неплатежей и как прекратить эти звонки
Законные права МФО - звонить родственникам и друзьям, не указанным в контактных лицах или не являющимся поручителями?
Как защитить себя от незаконных действий коллекторского агентства - звонки 3-м лицам и частота обращений
Коллекторский отдел микрозайма Деньга звонит и посылает СМС каждые пол часа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут