Проблема с кофеваркой-прессом VITESSE - колба лопнула при использовании
опубликован 28.11.2011, 14:17
26.11.11 г. приобрела в магазине кофеварку-пресс стеклянную фирмы VITESSE. Действуя по инструкции, прилагаемой к данному товару, налила горячую воду, после чего колба тут же лопнула. В магазине товар отказались принимать или обменивать.
Можете, только вначале необходимо будет провести экспертизу, которая должна дать заключение в результате чего лопнула колба, т.е. что стекло и заявленная инструкция пользования не соответсвуют требованиям изложенным при эксплуатации, если это некачественный товар, то обратившись в суд с иском в порядке закона о защите прав потребителей, вам вернут деньги!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Срочно письменно по почте пишите претензию в магазин, с ссылкой на закон о защите прав потребителей, с просьбой обменять товар. Обменять товар вы можете в течении 2-х недель.
Вопрос в том, как доказать, что это брак завода изготовителя!, а не Ваша вина. Можно назначить экспертизу, но и это стоит не малых денег !
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Я обзвонила все сервисные центры, где мне все говорили, что вопрос надо решать в магазине на месте.
Или если они приобрели товар для предпринимательской деятельности, они вообще никак не могут требовать возмещения?
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Клиентка приобрела неисправный фумигатор от комаров в магазине и столкнулась с неадекватным отношением продавца
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара после экспертизы в сервис-центре?
Нужна помощь - Купил уцененную кофеварку, которая не работает. Могу ли я требовать замены или возврата?
Как вернуть деньги за лопнувший стеклянный френч-пресс после отказа возврата
Юр. фирма требует вернуть деньги за некомплектный товар без необходимых документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут