Проблема с кофеваркой-прессом VITESSE - колба лопнула при использовании
Вопрос №1472026
из г. Лениногорск
опубликован 28.11.2011, 14:17
опубликован 28.11.2011, 14:17
26.11.11 г. приобрела в магазине кофеварку-пресс стеклянную фирмы VITESSE. Действуя по инструкции, прилагаемой к данному товару, налила горячую воду, после чего колба тут же лопнула. В магазине товар отказались принимать или обменивать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, только вначале необходимо будет провести экспертизу, которая должна дать заключение в результате чего лопнула колба, т.е. что стекло и заявленная инструкция пользования не соответсвуют требованиям изложенным при эксплуатации, если это некачественный товар, то обратившись в суд с иском в порядке закона о защите прав потребителей, вам вернут деньги!
28.11.2011, 14:19
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Срочно письменно по почте пишите претензию в магазин, с ссылкой на закон о защите прав потребителей, с просьбой обменять товар. Обменять товар вы можете в течении 2-х недель.
Вопрос в том, как доказать, что это брак завода изготовителя!, а не Ваша вина. Можно назначить экспертизу, но и это стоит не малых денег !
28.11.2011, 14:23
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 464 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 384
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
3
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я обзвонила все сервисные центры, где мне все говорили, что вопрос надо решать в магазине на месте.
Или если они приобрели товар для предпринимательской деятельности, они вообще никак не могут требовать возмещения?
Как вернуть утюг с заводским браком в магазин без проблем?
Клиентка приобрела неисправный фумигатор от комаров в магазине и столкнулась с неадекватным отношением продавца
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара после экспертизы в сервис-центре?
Нужна помощь - Купил уцененную кофеварку, которая не работает. Могу ли я требовать замены или возврата?
Как вернуть деньги за лопнувший стеклянный френч-пресс после отказа возврата
Юр. фирма требует вернуть деньги за некомплектный товар без необходимых документов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут